Accès au comptage
Il est indispensable que notre prestataire, la Société INSIEMA, puisse accéder à votre compteur aux périodes de relevés (Article 20 du cahier des charges de distribution publique).
Grâce à un Terminal de Saisie Portable (TSP) très performant, votre relevé sera effectué en minimisant les risques d'erreurs.
Si vous ne pouvez exceptionnellement pas laisser l’accès au comptage :
- Vous pouvez déposer vos index sur votre compte : Mon espace personnel
- Compléter la carte d’avis de passage déposée dans votre boite aux lettres : reportez-y les index que vous lirez au compteur, et retournez-nous la rapidement (dans les 2 jours) … vous serez ainsi facturé sur ces index réels et non sur des index estimés.