Accueil » Description de mon compteur
SICAP Réseaux procède actuellement à la modernisation des compteurs d'anciennes générations en les remplacement par des compteurs SAMM communicants, conformément au code de l’énergie (L.341-4 R.341-8) et des délibérations de la Commission de Régulation de l’Énergie pour un réseau public plus performant et de meilleurs services.
Les compteurs communicants sont nécessaires pour l'avenir des réseaux électriques : contrairement aux compteurs actuels, ils ouvrent les possibilités de produire et consommer différemment.
⇒ Il ne sera plus nécessaire de vous déranger pour relever vos index car ils seront télérelevé à distance.
⇒ La facturation sera fiabilisée, plus de facture estimée grâce aux relevés ponctuel des index de consommation.
⇒ Si vous souhaitez changer de puissance ou modifier notre contrat de fourniture, plus besoin de prendre rendez-vous pour le passage d’un technicien. Le changement sera effectué à distance dans un délais maximum de 48h et pour un coût d’intervention considérablement réduit.
⇒ Répond à un enjeu actuel et futur de garantir la sûreté du système électrique et d’assurer la continuité d’alimentation pour tous, tout en accompagnant ces nouveaux usages (producteur)
⇒ Une meilleure compréhension de votre consommation grâce à un nouvel espace personnel sécurisé vous donnant les moyens d’agir pour la maîtriser (Fonctionnalités en cours de développement).
SICAP Réseau effectue tous les 6 mois un relevé de votre compteur électrique aux périodes de relevés (Article 20 du cahier des charges de distribution publique) et le transmet à votre fournisseur afin d’établir votre facture.
Cette relève est effectuée par un Agent Releveur ou par une entreprise prestataire, mandatée par nos soins. A tout moment et afin de vous rassurer, nos agents releveurs possèdent une carte professionnelle qu’ils peuvent vous présenter.
Afin de vous informer, SICAP Réseau envoie à votre Mairie des affiches, qui sont posées sur les panneaux communaux avec les dates de relève.
SICAP Réseau doit accéder à votre compteur au moins une fois par an :
Si aucun relevé n’a pu se faire au cours des 12 derniers mois, plusieurs solutions s’offrent à vous :