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Si vous le souhaitez, téléchargez le document des conditions générales contrats régulés (lien)
Si vous le souhaitez, téléchargez le document des barèmes des tarifs (lien)
Les tarifs aux clients particuliers sont fixés d’après les arrêtés du ministère de l’industrie sur proposition de la CRE (Commission de Régulation de l’Energie).
Ils sont articulés sur deux composantes :
Pour la puissance mise à votre disposition, vous est facturé un abonnement ou prime fixe, d’un coût forfaitaire annuel dépendant du niveau de puissance que vous avez demandé.
La consommation vous est facturée suivant le nombre de KWh relevés sur votre compteur, ou estimés (si vous recevez 4 factures par an), affecté d’un prix du KWh.
Le prix de l'abonnement et les prix du kWh constituent un tarif.
Il existe plusieurs options tarifaires qui vous permettront de choisir le tarif le mieux adapté à vos habitudes de vie.
Pour ceux qui n’ont pas d’utilisations fortes la nuit, ou peu de consommations au total.
Pour ceux qui ont des utilisations conséquentes (chauffe-eau électrique à accumulation, lave-linge, lave-vaisselle, chauffage électrique). Cette option présente un coût d’abonnement plus élevé, mais un coût du KWh de nuit inférieur (pour vous renseigner sur les heures de nuit, contactez notre accueil au 02 38 32 77 77).
Pour ceux qui peuvent gérer de manière significative leur consommation (en général des clients chauffage électrique avec une autre énergie d’appoint).
Cette option vous propose 6 prix de KWh (trois périodes avec chacune des prix de jour et de nuit)
Ainsi, si vous pouvez réduire significativement votre consommation pendant les jours rouges, vous ferez des économies substantielles (un boitier « signal de veille » vous indique chaque soir la « couleur » du lendemain).