Je communique mes index (espace client)

Quand votre espace client est créé, vous pouvez communiquer vos index :
Soit en cliquant sur FAIRE MA RELEVE DE COMPTEUR
Soit en choisissant l’option RELEVES.

Sur le 1er écran, et selon l’option tarifaire installée, vous saisissez l’index lu sur le compteur et la consommation est calculée par rapport à l’index relevé précédemment.

Sur le 2ème écran, la date du jour est reportée automatiquement et vous pouvez saisir un commentaire.

Selon l’option tarifaire installée, votre compteur affiche un ou plusieurs cadrans et vous aurez donc un ou plusieurs écrans à remplir.

Avec les options SERVICES puis ETAT DE MES DEMANDES, vous pouvez suivre votre dépose d’index en temps réel.

Elle est créée puis traitée quand votre index est pris en compte dans la base clientèle.

Elle est créée puis rejetée quand l’index communiqué n’est pas exploitable. Un commentaire vous indique la raison du rejet.