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Une fois le courrier réceptionné, vous pouvez directement prendre rendez-vous par téléphone au 02 46 85 00 85 ou par mail à sicap@parera.fr avec notre entreprise prestataire PARERA SERVICES, qui conviendra avec vous d'une date et d'un horaire de rendez-vous pour la pose du nouveau compteur.
Si le compteur d'électricité est accessible du domaine public, votre présence n'est pas nécessaire pour l'intervention. Vous trouverez la notice d'utilisation du compteur SAMM dans votre boîte aux lettres dès que le remplacement aura été effectué.
Si vous n'avez pas établi de prise de contact avec la société PARERA SERVICES, vous serez relancer par leurs services via des SMS ou emails.
L'intervention est réalisé par un technicien PARERA habilité à la pose des compteurs communicants. Le rendez-vous est d'une durée de 30 minutes environ et nécessite une brève coupure de l'alimentation électrique de votre installation intérieure.
En cas d'infaisabilité : Il est possible, que pour des raisons techniques le technicien PARERA ne puisse pas réaliser le remplacement du compteur. Dans ce cas, un formulaire est renvoyé à SICAP réseaux afin que nos conseillères puissent convenir avec vous du nouveau rendez-vous nécessitant l'intervention d'un technicien SICAP.
⇒ Il ne sera plus nécessaire de vous déranger pour relever vos index car ils seront télérelevé à distance.
⇒ La facturation sera fiabilisée, plus de facture estimée grâce aux relevés ponctuel des index de consommation.
⇒ Si vous souhaitez changer de puissance ou modifier notre contrat de fourniture, plus besoin de prendre rendez-vous pour le passage d’un technicien. Le changement sera effectué à distance dans un délais maximum de 48h et pour un coût d’intervention considérablement réduit.
⇒ Répond à un enjeu actuel et futur de garantir la sûreté du système électrique et d’assurer la continuité d’alimentation pour tous, tout en accompagnant ces nouveaux usages (producteur)
⇒ Une meilleure compréhension de votre consommation grâce à un nouvel espace personnel sécurisé vous donnant les moyens d’agir pour la maîtriser (Fonctionnalités en cours de développement).
SICAP Réseaux procède actuellement à la modernisation des compteurs d'anciennes générations en les remplacement par des compteurs SAMM communicants, conformément au code de l’énergie (L.341-4 R.341-8) et des délibérations de la Commission de Régulation de l’Énergie pour un réseau public plus performant et de meilleurs services.
Les compteurs communicants sont nécessaires pour l'avenir des réseaux électriques : contrairement aux compteurs actuels, ils ouvrent les possibilités de produire et consommer différemment.
La pose des compteurs SAMM peut s’effectuer de deux manières :
Le Groupe PARERA, fondé en 1968, a développé ses activités autour des opérateurs réseaux, sur l’ensemble de la chaine de valeurs des études à la maintenance.
Ils accompagnent leurs partenaires et clients tant à l’échelle nationale qu’internationale. L’efficacité de leur gestion de projets est garantie par les fondamentaux du groupe : qualité, respect des délais et communication.
L’histoire de PARERA s’écrit chaque jour avec des projets d’envergure et des choix stratégiques qui renforcent leur échelle de valeurs.
Fichier PDF : Les différents sujets d’interpellation sur le compteur SAMM
Fichier PDF : Notice d'utilisation du compteur SAMM triphasé
Fichier PDF : Notice d'utilisation du compteur SAMM monophasé
Site de la CRE : Le compteur Linky ne fait pas augmenter la facture des consommateurs
Affichages du compteur simple tarif : Différents affichages du compteur simple tarif
Affichages du compteur doubles tarif : Différents affichages du compteur double tarif
